Apenas 15 % da capacidade total dos servidores instalados em todo o mundo é usada atualmente. Isso acontece por que a TI é dimensionada para suportar os picos de demanda de negócio, levando em consideraçao fatores como a sazonalidade, por exemplo.
Aconteceu com um diretor financeiro de uma empresa onde a informática já andava meio desgastada. Volta e meia a área financeira precisava de algum atendimento emergencial e a TI, por mais que se esforçasse, nem sempre conseguia atender no prazo.
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O que Eduardo Saverin, Pierre Levy, Manuel Castells, Alvin Toffler, Bill Gates, Nicholas Negroponte, Krishna Kumar, Steve Jobs, Silvio Meira, Mark Zuckerberg, Larry Page, você e eu temos em comum?
As tendências da atualidade retratadas, no quadro a seguir, pelas mudanças de paradigmas impõem novas diretrizes para a gestão dos processos das organizações, e consequentemente também para a prestação de serviços em tecnologia da informação.
A entrada em vigor da lei 12.551 – o que se deu em 15 de dezembro de 2011 – e a alteração do artigo 6º da CLT trouxeram à discussão muitas questões relacionadas ao trabalho em domicílio e o trabalho à distância.
É interessante perceber que a teoria da relatividade [Einstein] continua sendo uma verdade. De forma leiga tudo depende do ponto de vista de quem observa um evento. Nos últimos dias participei de um fórum de discussão ITIL que iniciou com a seguinte pergunta: